¡Si! Estamos ubicados en Mérida, Yucatán en la Calle 33 Diagonal 214, Plaza Xtabay, Local 15. Si no eres de Mérida, no te preocupes, realizamos envíos a todo México.

Aceptamos todos los pagos realizados a través de cualquier tarjeta de débito o crédito (Visa, MasterCard o American Express) y PayPal. También puedes pagar a quincenas sin intereses con Kueski Pay o meses sin intereses con Mercado Crédito, aceptamos pagos en Oxxo y depósitos en bancos seleccionados.

Usamos una de las plataformas más seguras y con mayor reconocimiento que te brindará tranquilidad en cada transacción.

Te puedes contactar con nosotros para hacernos una consulta o para solicitar ayuda a contacto@fullmobile.mx

Los cambios de artículos de compras hechas en el sitio de fullmobile.mx son aceptadas dentro de 30 días naturales a partir del día que se generó la orden. Para que las políticas de cambio sean aplicadas, la mercancía debe que ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y tendrán que ser acompañados por el correo de confirmación original impreso, así como el requerimiento del nuevo artículo y modelo solicitado. El artículo y modelo se deberá de informar a contacto@fullmobile.mx para validar su existencia previo a que nos envíes el artículo a cambiar. 

Envíe el paquete a:

Calle 33 Diagonal 214, Plaza Xtabay, Local 15

Código postal. 97143

Mérida, Yucatán, México.

Una vez recibido el paquete, se validarán los artículos y se le enviará el cambio dentro de los próximos 2-4 días hábiles. *No aplica para productos discontinuados.

Se crea un número de orden al momento en el que el cliente hace un pago. La orden es procesada por el equipo interno de Full Mobile. Una vez que la orden sea aprobada, será enviado por la paquetería correspondiente. La entrega de envíos tardará de 2-5 días hábiles para México y de 8-10 días hábiles para zonas extendidas en México. Estos días empiezan a contar una vez que hayas recibido por correo tu guía de rastreo de la paquetería.

Recibirás una confirmación vía correo electrónico, incluiremos una guía de rastreo para que sepas con mayor precisión cuándo esperar tus productos.

¡Si!, si tu domicilio se ubica en Mérida y se encuentra dentro nuestras áreas de entrega, automáticamente te aparecerá la opción de entrega local en la sección de envíos al momento de realizar tu compra en nuestra tienda online.

Si no te aparece la opción de entrega local quiere decir que no está dentro de nuestras zonas de envío, pero puedes seleccionar la opción de recoger en tienda.

En el caso de que tu domicilio se encuentre en Mérida y tu zona aplique para entrega local, se te será habilitada de manera automática la opción de entrega local en la pantalla de pagos al momento de seleccionar el tipo de envío, si no te aparece la opción de entrega local es que por el momento tu zona no se encuentra dentro de nuestra área de entrega por lo que solo te aparecerá el envío por paquetería.

Las entregas locales están programadas para ser entregadas en un periodo de 48 horas a partir del momento en el que hayas realizado tu compra. Para mejorar los temas de la logística de entrega de tu pedido, es posible que te contactemos vía telefónica.

El costo de las entregas locales es de $30.00 MXN en compras menores a $499.00 MXN.

En compras mayores a $499.00 MXN la entrega local será gratis.

El costo de las entregas locales te serán cobrados en la sección de envíos al momento de realizar tu compra en www.fullmobile.mx.

Por supuesto que si, al momento de pagar te dará la opción de elegir envío standard o envío express.

Por el momento solo realizamos envíos a todo México.

Envíanos un correo con tu nota de compra y tus datos fiscales a contacto@fullmobile.mx Nosotros en un lapso no mayor a 5 días hábiles te mandamos la factura correspondiente a tu compra.